Was ist Webdesign?

Was ist der Unterschied zwischen Webdesign und Webentwicklung?

Webdesign entscheidet, wie eine Website aufgebaut ist und wirkt. Webentwicklung baut sie so, dass sie funktioniert. Design plant, Entwicklung setzt um, und in guten Projekten reden beide von der ersten Skizze an miteinander.

Zwei Begriffe tauchen dabei ständig auf. UX-Design meint das Verhalten der Seite: Führung, Reihenfolge, Formulare, also die Frage, ob jemand ans Ziel kommt. UI-Design meint die sichtbare Oberfläche: Typografie, Farbe, Abstände, Zustände von Knöpfen. In kleinen und mittleren Projekten macht das dieselbe Person, in großen Teams sind es getrennte Rollen.

Getrennt wird es dort riskant, wo die Übergabe stattfindet: Der eine liefert ein Bild, der andere macht daraus eine Seite. Das geht gut, solange das Bild technisch überhaupt umsetzbar ist. Sonst entstehen genau die Kompromisse, die man später sieht. Ein Effekt, der auf dem Handy hakt. Ein Layout, das jeden längeren Text zerreißt.

Für Sie als Auftraggeber ist die praktische Frage eine andere: Wer ist zuständig, wenn Gestaltung und Umsetzung nicht zusammenpassen? Bei getrennten Gewerken sind das zwei Ansprechpartner, die aufeinander zeigen. Liegt beides in einer Hand, ist es einer.

Woraus besteht eine gute Website?

Aus vier Bausteinen. Und die Reihenfolge, in der man sie angeht, entscheidet über das Ergebnis: erst Struktur, dann Inhalte, dann Gestaltung, dann Technik.

• Struktur und Führung: Welche Seiten gibt es, was steht auf welcher, und in welcher Reihenfolge liest jemand das? Hier entscheidet sich, ob ein Besucher in Sekunden versteht, was Sie tun und ob er richtig ist.
• Texte: Sie tragen die Seite. Sie beantworten die Fragen, die ein Kunde ohnehin stellt, und sie sind das, was Google und KI-Systeme lesen. Platzhaltertexte rächen sich doppelt, weil danach das ganze Layout nicht mehr passt.
• Gestaltung: Farben, Schriften, Abstände, Bilder. Ihre Aufgabe ist nicht Schmuck, sondern Hierarchie. Was wichtig ist, muss wichtig aussehen, und der Rest muss zurücktreten.
• Technik: Ladezeit, Darstellung auf dem Handy, Datenschutz, Sicherheit, Pflegbarkeit. Ihr Kunde sieht davon nichts. Er merkt es nur, wenn es fehlt.

Wer mit dem Design anfängt, baut Dekoration um Lücken herum. Am Ende müssen echte Texte in Formen passen, die nie für sie gedacht waren, und dann wird so lange gekürzt, bis der Satz ins Kästchen passt statt bis er stimmt.

Deshalb ist die erste ernsthafte Frage in einem Projekt selten „Welche Farbe?“, sondern: Wen wollen Sie erreichen, und was soll dieser Jemand am Ende tun?

Design ist keine Schicht, die man am Ende darüberlegt. Es ist die Entscheidung, was zuerst gesehen wird.

Baukasten oder individuelles Webdesign?

Ein Baukasten reicht völlig, wenn Ihre Website vor allem ein digitales Schild ist: wer Sie sind, was Sie tun, wie man Sie erreicht. Für eine Ferienwohnung, ein kleines Ladengeschäft oder ein Nebenprojekt ist alles andere hinausgeworfenes Geld. Ein sauber gepflegter Baukasten-Auftritt schlägt jede halbfertige Individualseite.

Individuelles Webdesign lohnt sich, sobald die Website Arbeit übernehmen soll: Anfragen einsammeln und vorsortieren, in Suchergebnissen bestehen, an ein anderes System andocken, viele Leistungen sauber sortieren, mit dem Betrieb wachsen. Dann stoßen Vorlagen an drei Grenzen, und zwar immer an dieselben:

• Tempo: Baukästen laden viel Fertiges mit, das Ihre Seite nie braucht. Das kostet Ladezeit, und Ladezeit kostet Besucher, besonders im Mobilfunknetz.
• Struktur: Sie bekommen die Wege, die die Vorlage vorgesehen hat. Ihr Geschäft passt sich der Vorlage an, nicht umgekehrt.
• Eigenständigkeit: Vorlagen sind so gebaut, dass sie für möglichst viele passen. Genau deshalb sieht Ihre Seite aus wie die des Wettbewerbers zwei Orte weiter.

Die ehrliche Faustregel: Solange die Website informiert, tut es ein Baukasten. Sobald sie verkaufen soll, ist die Vorlage die Grenze. Und der Wechsel ist keine Einbahnstraße, viele Betriebe starten bewusst mit einer einfachen Seite und bauen erst dann individuell, wenn das Geschäft es hergibt.

Woran erkenne ich gutes Webdesign?

Nicht daran, ob es Ihnen gefällt. Gutes Webdesign erkennt man an vier Dingen, und die lassen sich in fünf Minuten selbst prüfen: an der eigenen Seite genauso wie an den Referenzen eines Anbieters.

• Der Fünf-Sekunden-Test: Startseite öffnen, nach fünf Sekunden wieder schließen. Wissen Sie, was der Anbieter macht, für wen und wo? Wenn nicht, hilft auch das schönere Bild nicht.
• Der nächste Schritt: Gibt es auf jedem Bildschirm genau eine naheliegende Handlung? Wer sich zwischen sieben gleich lauten Knöpfen entscheiden muss, entscheidet sich meistens für keinen.
• Das Tempo: Ist die Seite in zwei bis drei Sekunden da, im Mobilfunknetz und nicht im Büro-WLAN? Jede weitere Sekunde kostet messbar Besucher, und zwar bevor irgendjemand Ihr Design bewertet hat.
• Das Handy: Über die Hälfte der Besucher kommt vom Telefon. Sind Texte lesbar, Knöpfe treffbar und Formulare ausfüllbar, ohne zu zoomen und ohne quer zu scrollen?

Zwei Dinge fehlen in dieser Liste bewusst: Animationen und Originalität. Beides ist erlaubt und beides kann eine Seite besser machen. Nur rettet keines von beiden eine Website, die die vier Fragen oben nicht besteht. Und ja: Manchmal ist die beste Designentscheidung, etwas einfach wegzulassen.

Was kostet gutes Webdesign?

Bei uns beginnen Projekte bei 2.900 € netto, die meisten liegen zwischen 4.000 und 8.000 €. Die Spanne ist deshalb so breit, weil „eine Website“ alles heißen kann: fünf Seiten für einen Handwerksbetrieb oder dreißig Seiten mit Kundenportal, Schnittstelle und zweiter Sprache.

Den Preis treiben im Wesentlichen drei Dinge: der Umfang, also wie viele Seiten und Funktionen. Die Texte, also ob sie geschrieben werden oder ob Sie sie liefern. Und die Technik, also Standardformular oder Anbindung an Ihr System. Wer das im Gespräch klärt, kann Angebote überhaupt erst vergleichen.

Skeptisch werden sollten Sie bei Angeboten ohne Seitenzahl, bei Stundenkontingenten ohne beschriebenes Ergebnis und bei dem Satz, das sehe man dann im Projekt. Ein belastbares Angebot nennt Umfang und Preis schriftlich, bevor Sie unterschreiben.

Nach unten gibt es auch eine Grenze: Für ein paar hundert Euro bekommen Sie in aller Regel eine Vorlage mit Ihrem Logo darin. Das kann völlig in Ordnung sein, siehe den Abschnitt zum Baukasten. Es ist nur kein individuelles Webdesign, auch wenn es so heißt.

Und die Position, die in Angeboten am häufigsten fehlt: Domain, Hosting, Updates und Sicherheit laufen weiter, auch wenn die Seite fertig ist. Wer diesen Posten mit null ansetzt, hat in zwei Jahren wieder die Website, die er gerade ersetzt hat.

Wie läuft ein Webdesign-Projekt ab?

In der Regel so: Anfrage, Antwort innerhalb von 24 Stunden, dann ein schriftliches Angebot mit Festpreis. Sagen Sie zu, beginnt das Projekt mit einem Video-Call über Ihr Geschäft, nicht über Farben.

• Anfrage: Sie schreiben, was Sie vorhaben. Ein fertiges Briefing braucht es dafür nicht, offene Fragen sind normal.
• Antwort innerhalb von 24 Stunden: Ein Mensch liest mit und fragt nach, was für ein belastbares Angebot noch fehlt.
• Angebot mit Festpreis: schriftlich, mit Umfang und Leistungen. Der Preis auf dem Angebot ist der Preis auf der Rechnung.
• Startgespräch per Video: Ziele, Kunden, Wettbewerb, Fachbegriffe Ihrer Branche. Daraus entsteht die Struktur, und aus der Struktur alles Weitere.
• Design und Texte: Sie sehen Zwischenstände und geben frei. Freigaben laufen an einer Stelle, nicht in einem E-Mail-Verlauf mit vierzig Antworten.
• Livegang und Betreuung: umschalten, nachmessen, weiterpflegen. Hosting, Updates und Sicherheit laufen danach weiter.

Zeitlich sind die meisten Projekte vier bis sechs Wochen nach der Zusage online. Das Tempo hängt dabei weniger an der Umsetzung als an Zulieferungen und Freigaben: Bilder, Fakten, Entscheidungen. Ihr eigener Aufwand bleibt überschaubar, er besteht aus dem Startgespräch, ein paar Zulieferungen und zwei bis drei Freigaberunden.